Sobe su namještene u tradicionalnom stilu te sadrže TV ravnog ekrana sa satelitskim programima i sušilom za kosu.
Hotel Wallackhaus obuhvaća zimski vrt i restoran iz kojeg se pruža pogled na planine. U zimskim mjesecima gosti mogu koristiti spa centar sa saunom, parnom kupkom i infracrvenom kabinom. Objekt ima i sobu za opuštanje s panoramskim pogledom na planine te novi bar Sky.
Motociklistima su besplatno na raspolaganju suha prostorija sa sušačem za čizme i mala radionica.
Zimi je pristupna cesta zatvorena, a hotel Wallackhaus dostupan je žičarom iz Heiligenbluta. Dolazak i odlazak žičarom besplatni su za goste hotela.
Ljeti je u cijenu boravka uključena kartica Kärnten Card, koja gostima omogućava brojne popuste i besplatne pogodnosti diljem Koruške.